Nu testar vi strukturen på goteborg.se (igen)
Vårt nya navigeringskoncept höll inte hela vägen. Nu skruvar vi på antalet huvudingångar och testar våra ändringar i ett nytt strukturtest.
Anders Johansson
Varför slutförs vissa e-tjänster och inte andra?
Hur kommer det sig att vissa e-tjänster nästan alltid slutförs medan andra nästan aldrig gör det? Vi har analyserat statistiken för 35 av Göteborgs Stads e-tjänster och försökt hitta mönster.
10 punkter: så väljer du ett lättkommunicerat verksamhetsnamn
Göteborgs Stad är en stor och differentierad organisation. Här finns en mängd olika verksamheter som levererar tjänster och service till göteborgarna. Och det är just tjänsterna och servicen som är […]
Underskatta dina användare – de är sämre än du tror
Som webbstrateg har jag flera gånger fått höra frasen ”vi ska inte underskatta våra användare” i diskussioner om olika digitala lösningar. Jag har hört det från utvecklare, kommunikatörer, styrgruppsmedlemmar med […]
Vad gör vi med webbsidorna som nästan ingen läser?
I besöksstatistiken för goteborg.se ser vi att mer än en tredjedel av sidorna endast står för 1 procent av sidvisningarna. Hur hanterar vi sidor som väldigt få besöker?
När webbplatsen har fler sidor än vi hinner med
I besöksstatistiken för goteborg.se ser vi att ett fåtal procent av våra sidor står för nästan hälften av sidvisningarna. Hur använder vi den kunskapen för att prioritera arbetet på våra 3 000 sidor?
”Vad ska tittaren göra sen?” Så får vi effekt av video
Göteborgs Stad jobbar mer och mer med video som kommunikationsmedel. Video är ett effektivt verktyg för att förklara komplexa skeenden och förmedla känslor. Men på ett område är vi fortfarande […]
Strukturtest: goteborg.se vs Funkaboda
Under våren 2016 gjorde Göteborgs Stad tillsammans med Funka ett strukturtest där vi jämförde strukturen på nya goteborg.se med Funkas fiktiva kommunwebbplats Funkaboda. Nu presenterar vi resultaten och våra planer […]
Nu är nya mobilanpassade goteborg.se lanserad
Nu är goteborg.se mobilanpassad och har en ny navigering. I våra tidigare blogginlägg kan du läsa om vad vi gjort och varför: Tre principer som lägger grunden för vårt nya navigeringskoncept […]
Beta-versionen av goteborg.se är publicerad – välkommen att lämna synpunkter
Nu har vi lanserat en beta-version av nästa version av goteborg.se. På den här sidan kan du lämna synpunkter. Möjligheten att lämna synpunkter är nu stängd.